세탁기에서 쿵쿵·드르륵 소리가 날 때, 정상 작동음과 고장 신호 구분법

세탁기 소리의 상당수는 제조사가 정상 작동음으로 안내하는 것들입니다. 어느 단계에서 나는 소리인지로 정상 목록과 대조한 뒤, 빈 통 테스트로 사용 문제와 기계적 이상을 가르는 방법을 정리했습니다.

안전 수준: 주의 필요 비용 근거: 공개된 금액 없음 최종 검토일 2026-09-13 작성 부르기전에 편집팀

세탁기 소리가 신경 쓰이기 시작하면 전부 고장처럼 들립니다. 하지만 제조사 고객지원 자료를 보면 상당수는 정상 작동음으로 분류되어 있습니다. LG전자는 드럼세탁기에서 나는 소리를 도어 잠금음, 급수음, 세탁물이 떨어지는 소리, 순환펌프 흡입음, 탈수 회전음, 배수 펌프음, 물방울이 외조에 부딪히는 소리 등으로 나눠 안내합니다.

그래서 이 증상에서 중요한 것은 소리의 크기가 아니라 **“어느 단계에서 나는 소리인가”**입니다. 단계를 알면 정상 목록과 대조할 수 있고, 목록에 없으면 그때 점검을 검토하면 됩니다.

먼저: 여기에 해당하면 확인을 멈추세요

1단계. 어느 단계에서 나는 소리인지 정합니다

소리가 날 때 세탁기가 무엇을 하고 있었는지만 기억하면 됩니다.

단계	흔히 나는 소리	제조사 분류
시작·종료 시	딸깍 하는 도어 잠금·해제음	정상
급수 중	쏴 하는 물소리	정상
세탁 중	빨래가 떨어지며 나는 둔탁한 소리, 지퍼·단추가 통에 닿는 소리	정상
세탁 초반	순환펌프가 물을 빨아들이는 소리	정상
탈수 중	통이 고속 회전하며 나는 웅~ 소리	정상
탈수 중	물방울이 바깥 통에 부딪히는 소리	정상
배수 중	남은 물을 빨아내는 소리	정상
어느 단계든	금속이 긁히거나 무언가 걸리는 소리	정상 목록에 없음

위 표에서 마지막 줄에 해당하면 아래 단계를 건너뛰고 점검을 검토하세요.

2단계. 새 제품이라면 — 운반용 고정 볼트

설치 직후부터 진동과 소음이 심하다면 여기가 거의 전부입니다. 드럼세탁기는 운반 중 통이 흔들리지 않도록 뒷면에 고정 볼트를 끼워 출고합니다. 제거하지 않고 사용하면 통이 고정된 채 돌아 과도한 진동과 소음이 생깁니다.

3단계. 빨래와 수평

• 통이 심하게 흔들린다면 빨래를 꺼내 고르게 펴고 다시 돌립니다. 이불·매트는 한 장씩.
• 손으로 밀어 흔들리는지, 네 다리가 바닥에 고르게 닿는지 확인하고 설명서대로 높이 조절 다리를 조정합니다.
• 바닥이 무르거나 미끄러우면 진동이 커집니다.
• 급수·배수 호스가 세탁기 본체에 닿아 떨고 있는지 확인하세요. 진동이 호스로 전달돼 큰 소리처럼 들리는 경우가 있습니다. 호스를 본체에서 조금 떨어뜨려 정리하면 줄어듭니다.
• 세탁기 위나 옆에 둔 물건이 함께 떨고 있지 않은지 봅니다.

4단계. 빈 통 테스트로 가릅니다

여기까지 해도 남는다면 변수를 없앱니다. 통을 완전히 비우고 탈수만 3~5분 돌려 보세요.

• 빈 통에서 조용하다 → 빨래 양·종류·쏠림 문제였을 가능성이 큽니다.
• 빈 통에서도 같은 소리가 난다 → 사용 방법으로 해결되는 단계가 아닙니다.

빈 통에서 금속음이 난다면 통 안이나 배수 필터에 이물질이 들어갔을 수 있습니다. 설명서가 허용하는 범위에서 필터를 확인해 보되, 본체를 분해하지는 마세요.

이 단계부터는 서비스 점검이 필요합니다

• 빈 통에서도 금속이 긁히거나 걸리는 소리가 난다
• 수평을 맞추고 빨래를 정리했는데도 제품이 심하게 흔들린다
• 소리가 몇 달에 걸쳐 계속 커지고 있다
• 소리와 함께 탈수가 제대로 되지 않거나 물이 새기 시작했다
• 정상 작동음 목록에 없는 소리가 매번 같은 단계에서 난다

예상되는 점검 영역 — 여기서 단정하지 않습니다

• 통 안이나 배수 경로에 들어간 이물질
• 통을 지지하는 구조 부품
• 구동 계통(모터·벨트·베어링 등 제품 구조에 따라 다름)
• 설치 조건(바닥, 수평)

“소리가 나면 베어링”이라고 단정하는 설명을 흔히 보지만, 같은 소리가 이물질이나 설치 문제에서도 납니다. 어느 쪽인지는 점검해야 알 수 있습니다.

비용 위험도

확인된 갈래	비용 위험	이유
정상 작동음	낮음	고장이 아님
운반용 고정 볼트 미제거	낮음	제거로 해결. 설치 관련이라 접수처가 다를 수 있음
빨래 쏠림·수평	낮음	조정으로 해결
호스·주변 물건 진동	낮음	정리로 해결
이물질 제거	중간	위치에 따라 분해 범위가 달라짐
구조·구동 계통	높음	작업이 커질 수 있어 연식과 함께 판단

근거가 없는 금액은 만들지 않습니다.

기사 방문 전에 물어볼 것

소음은 말로 설명하기 가장 어려운 증상입니다. 준비가 결과를 크게 바꿉니다.

1. 소리를 녹음해 가도 되나요? 어떤 단계의 소리가 판단에 도움이 되나요?
2. 빈 통에서도 같은 소리가 납니다. 이 경우 어디부터 보시나요?
3. 점검만 받고 수리하지 않으면 방문비가 청구되나요?
4. 이물질 제거로 끝나는 경우와 부품 교체가 필요한 경우, 비용이 어떻게 다른가요?

휴대폰으로 소리를 녹화해 두세요. 어느 단계에서 나는 소리인지 함께 찍으면 재현되지 않을 때도 판단에 도움이 됩니다.

오래 쓴 세탁기라면

구조나 구동 계통이 관련된 것으로 안내받았고 사용 기간이 길다면 수리와 교체를 함께 놓고 보세요. 판단 항목은 수리할까, 교체할까에 있습니다.

자주 묻는 질문

통 안에서 동전 굴러가는 소리가 납니다. 실제로 이물질이 들어갔을 가능성이 큽니다. 설명서가 허용하는 범위에서 배수 필터를 확인해 보세요. 필터에서 나오지 않으면 통과 외조 사이에 들어갔을 수 있어 점검이 필요합니다.

드럼세탁기가 통돌이보다 원래 시끄러운가요? 구조가 달라 나는 소리의 종류가 다릅니다. 어느 쪽이 더 시끄럽다고 일반화하기보다, 본인 제품에서 평소와 달라졌는지로 판단하는 편이 정확합니다.

소리는 나는데 세탁은 잘 됩니다. 그냥 써도 되나요? 정상 작동음 목록에 해당하면 그대로 사용해도 됩니다. 다만 금속음이거나 소리가 계속 커지고 있다면, 기능에 문제가 없어도 점검을 받아 두는 편이 낫습니다. 방치하면 작업 범위가 커질 수 있습니다.

확인 자료

• LG전자 고객지원 — [LG 드럼세탁기] 작동 중 소음 종류와 해결 방법 (2026-09-13 확인)
• LG전자 고객지원 — [LG 드럼세탁기 소음] 새 제품인데 탈수 시 진동과 소음이 심해요 (2026-09-13 확인)

동일 증상이라도 모델과 연식에 따라 원인이 다를 수 있습니다. 본 사이트는 전문 수리를 대신하지 않으며, 확인 가능한 자료와 제한된 범위의 판단 기준을 제공합니다. 작성 원칙은 정보 작성 기준에서 확인하실 수 있습니다.

이 다음에 보면 좋은 것

• 탈수가 멈추면서 소리가 난다면 — 탈수 중 멈춤 가이드 보기
• 배수할 때만 소리가 난다면 — 배수 가이드 보기
• 소리가 점점 심해졌다면 — 수리할까 교체할까